Du er i ferd med å klikke deg inn på registreringsskjemaet, men uten å ha forberedt dokumentene kan du bli sittende fast i verifiseringen. Det vanligste feilgrepet er å oppgi et navn som ikke samsvarer med bankkortet eller førerkortet. Da stopper hele prosessen opp før du i det hele tatt har fått spilt.

Slik registrerer du deg hos Lilibet

Registreringen består av to deler: selve skjemaet og en påfølgende identitetssjekk. Begge må være i orden før uttak blir mulig.

1. Åpne nettstedet i nettleseren og trykk på registreringsknappen. Fyll ut e-postadresse og velg et passord du ikke bruker andre steder.
2. Skriv inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på identifikasjonspapirene. Bruk norske tegn dersom navnet ditt inneholder det.
3. Oppgi mobilnummeret ditt og bekreft det med koden du mottar på SMS. Dette nummeret brukes senere til sikkerhetsvarsler.
4. Velg valuta og bekreft at du er over den lovlige alderen for spill. Du må også godta vilkårene for å gå videre.
5. Logg inn første gang og gå til profilen for å laste opp bilde av legitimasjon. Pass på at bildet er skarpt og at alle hjørner av dokumentet er synlig.
6. Last opp et bilde av et bankkort eller kontoutskrift som viser navn og adresse. Sladd de øvrige tallene før du sender inn.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent, og sjekk e-posten din mens du venter. Lilibet registrering sender deg en bekreftelse når kontoen er klar til bruk.

Etter at skjemaet er sendt, kan du logge inn og se statusen på verifiseringen i profilen. Hvis et dokument er uleselig, får du beskjed om å laste opp på nytt, og du må da følge den samme rutinen en gang til. Pass på at navnet i profilen er identisk med det som står på dokumentene, ellers blir godkjenningen forsinket. Det samme gjelder adressen: en gammel adresse kan føre til at sjekken stopper. Når verifiseringen er fullført, får du tilgang til innskudd og spill, og du kan begynne å bruke kontoen som normalt. Du bør også sjekke at e-postadressen er riktig skrevet, slik at du mottar varsler om kontoen din. Ta vare på bekreftelsen du får, den kan være nyttig hvis du senere må dokumentere kontoen din på nytt.

Spill på mobilen

Lilibet casino er bygget for å fungere i nettleseren på telefonen, uten noen egen app. Du åpner nettstedet på samme måte som på en datamaskin, og grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen. Det betyr at du slipper å laste ned noe, og du kan spille med det samme du er logget inn. Sørg for at du har en stabil tilkobling, slik at ikke økten avbrytes midt i et spill.

På mobilen bør du bruke en oppdatert nettleser, for eksempel Chrome eller Safari. Nettleseren husker innloggingen hvis du lar den gjøre det, men på en delt telefon bør du heller skrive passordet hver gang. Dette beskytter kontoen din hvis telefonen skulle komme på avveie. Du kan også aktivere to-trinns bekreftelse der det er tilgjengelig, slik at innloggingen krever en ekstra kode.

Innskudd og uttak gjøres i mobilvisningen, og du blir sendt videre til den valgte betalingsløsningen. Kontoutskriften viser transaksjonen med det samme, men selve saldoen på spillkontoen oppdateres først når betalingen er registrert. Hvis saldoen ikke endrer seg umiddelbart, bør du vente litt før du prøver på nytt. Å trykke flere ganger kan føre til dobbelt trekk fra kontoen din.

Spillopplevelsen på mobilen krever at du holder styr på notifikasjoner fra nettleseren. Slå av varsler fra spillsiden hvis du ikke vil ha påminnelser i tide og utide. Du kan også legge til nettstedet på hjemskjermen for raskere tilgang. Dette er en snarvei, ikke en app, og den åpner fortsatt siden i nettleseren din.

Når du spiller på mobil, bør du være ekstra oppmerksom på hvor du er. Å spille på offentlig transport eller på jobb kan føre til at du mister oversikten over hvor mye du bruker. Sett deg heller ned på et rolig sted der du kan følge med på saldoen. Skru av autospill-funksjoner hvis du vil ha full kontroll over hvert eneste spill.

Hvis du opplever tekniske problemer på mobilen, kan du prøve å tømme nettleserens cache eller bytte til en annen nettleser. Ofte løser det seg ved å laste siden på nytt. Ta kontakt med kundestøtten hvis problemet vedvarer, men ikke del passordet ditt i dialogen. De trenger bare å vite hvilken enhet og nettleser du bruker.

Gratisspinn og innskuddsbonus

Velkomsttilbudet består av gratisspinn og en innskuddsbonus, og du må aktivere det selv. Les hva som kreves før du setter inn penger, slik at du ikke går glipp av spinnene.

• Gratisspinnene er knyttet til bestemte spilleautomater, og du må åpne dem fra bonussiden for å bruke dem. De forsvinner etter en fast periode, så bruk dem mens de er gyldige.
• Innskuddsbonusen legges til automatisk når du gjør et kvalifiserende innskudd. Du må velge bonuskoden i kassen hvis du vil ha den, ellers registreres innskuddet uten bonus.
• Bonusen kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Dette betyr at du må spille gjennom et bestemt antall kroner før gevinsten blir utbetalbar.
• Spill med lav innsats teller mindre enn spill med høy innsats når omsetningen beregnes. Sjekk hvilke spill som er tillatt, slik at du ikke sløser bort omsetningen på feil spill.
• Du kan ikke bruke bonusen samtidig med et uttak. Vil du ta ut penger, må du først fullføre omsetningen eller gi avkall på bonusen.
• Gratisspinnene kan ikke byttes til kontanter før de er spilt gjennom på samme måte som bonusen. Gevinsten fra spinnene går inn i bonussaldoen og følger de samme reglene.
• Tilbudet gjelder bare for nye spillere, og det kan bare brukes én gang per person og husstand. Lager du flere kontoer, mister du både bonusen og gevinstene.

For å aktivere tilbudet må du gjøre innskuddet etter at du har fullført verifiseringen, ellers kan bonusen bli holdt tilbake. Når bonusen er aktiv, vises den i kontosaldoen og du kan begynne å spille på de kvalifiserende spillene. Hold øye med omsetningsstatusen i profilen, slik at du vet hvor langt du har kommet. Hvis du ikke fullfører omsetningen innen fristen, trekkes bonusen og eventuell gevinst tilbake. Du bør derfor ikke sette i gang hvis du ikke har tid til å spille gjennom. Les vilkårene for tilbudet på forhånd, slik at du kjenner begrensningene før du takker ja. Du kan alltid velge bort bonusen, og da er innskuddet ditt fritt tilgjengelig for uttak.

Regneeksempel på omsetning

For å forstå hvordan omsetning fungerer, kan du se på et tenkt eksempel med runde tall. Dette er et regnestykke for å illustrere prinsippet, ikke Lilibets faktiske vilkår. Formelen er enkel: omsetningskravet multipliseres med bonusbeløpet. I tillegg må du regne med at ikke alle spill teller fullt.

Tenk deg at du får en bonus på 100 kroner og et omsetningskrav på 30 ganger. Da må du spille gjennom 3 000 kroner før bonusen blir utbetalbar. Dette er bare et eksempel, og tallene er valgt for å gjøre regnestykket enkelt. I praksis kan både bonus og krav være annerledes.

Hvis du spiller en automat som teller 100 prosent, går hver krone du satser med i omsetningen. Satser du 10 kroner, reduseres kravet med 10 kroner. Spiller du derimot et spill som bare teller halvparten, må du satse dobbelt så mye for å oppnå samme reduksjon. Det er derfor spillvalget påvirker hvor lang tid omsetningen tar.

Du kan regne ut din egen situasjon ved å gange bonusbeløpet med omsetningskravet. Deretter deler du på hvor mye hvert spill bidrar med. Hvis du for eksempel satser 5 kroner per spinn på et spill som teller fullt, trenger du mange nok spinn til å nå totalen. Dette er en grov beregning, men den gir en pekepinn på omfanget.

Gevinsten fra gratisspinn kan behandles som en egen bonus med sitt eget omsetningskrav. Da må du regne ut omsetningen for spinnene separat fra innskuddsbonusen. To bonuser betyr to regnestykker, og du må fullføre begge før noe kan tas ut. Hold dem adskilt i hodet, så blir det lettere å følge med.

Hvis du ikke klarer å fullføre omsetningen innen fristen, forsvinner bonusen og gevinsten knyttet til den. Du kan da ikke klage på at pengene er borte, fordi vilkårene sier at tiden er en del av avtalen. Start derfor omsetningen med en gang du har fått bonusen, og spill jevnt. Da unngår du å måtte skynde deg mot slutten.

Betalingsmetoder for innskudd og uttak

Innskudd og uttak skjer gjennom de betalingsmetodene som er tilgjengelige i kassen. Velg en metode du kjenner godt, slik at du unngår forsinkelser.

• Bankkort er en vanlig måte å sette inn penger på, og beløpet trekkes direkte fra kontoen din. Uttak tilbake til kortet kan ta noe tid fordi banken må behandle dem.
• Bankoverføring passer for større beløp, men innskuddet kan bruke lengre tid på å nå spillkontoen. Sjekk at mottakerinformasjonen er riktig før du bekrefter overføringen.
• Digitale lommebøker lar deg sette inn penger uten å dele kortopplysninger med spillsiden. Du må ha en verifisert konto i lommeboken for at uttaket skal gå gjennom.
• Forhåndsbetalte kuponger kan brukes til innskudd, men de kan ikke brukes til uttak. Vil du ta ut penger, må du velge en annen metode for utbetalingen.
• Uttak går bare tilbake til den samme metoden du brukte for innskuddet, der det er mulig. Dette er en sikkerhetsregel for å hindre hvitvasking.
• Alle transaksjoner vises i kontoutskriften på spillsiden, slik at du kan følge med på hva som er satt inn og tatt ut. Ta skjermbilde av bekreftelsen hvis du vil ha dokumentasjon.
• Hvis innskuddet ikke dukker opp, bør du ikke prøve på nytt med en gang. Vent litt og sjekk om transaksjonen er registrert hos banken din før du kontakter kundestøtten.

Valutaen du velger ved registrering, påvirker hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige for deg. Noen metoder fungerer bare for bestemte valutaer, og du kan ikke bytte valuta etter at kontoen er opprettet. Sørg derfor for å velge riktig valuta allerede i registreringsskjemaet. Hvis du er usikker, kan du spørre kundestøtten før du fullfører registreringen. De kan forklare hvilke metoder som passer for din situasjon, uten at du trenger å oppgi sensitiv informasjon. Husk at alle uttak må gå gjennom verifiseringen først, så sørg for at dokumentene dine er godkjent.

Innskuddsgrenser og selvekskludering

Lilibet casino tilbyr verktøy for å hjelpe spillere med å holde forbruket under kontroll. Du finner dem i kontoinnstillingene, og de kan justeres når som helst.

• Du kan sette en daglig, ukentlig eller månedlig innskuddsgrense for å begrense hvor mye du kan sette inn. Grensen trer i kraft umiddelbart, og en senkning kan ikke angres før perioden er over.
• En tapgrense fungerer på samme måte, men måler hvor mye du har tapt i stedet for hvor mye du har satt inn. Dette kan være nyttig hvis du vil stoppe før du har brukt opp innskuddsgrensen.
• Øktgrenser lar deg begrense hvor lenge du kan spille sammenhengende. Når tiden er ute, blir du logget ut og må vente til neste økt.
• Påminnelser om spilletid kan slås på, slik at du får et varsel etter en viss periode. Dette er en frivillig funksjon som hjelper deg å ta pauser.
• Selvekskludering stenger kontoen din for en valgt periode, og du kan ikke spille i den tiden. Du kan ikke oppheve selvekskluderingen før perioden er utløpt, så velg lengden med omhu.
• Du kan også ta en pause fra spillingen uten å stenge kontoen helt. Da beholder du innloggede data, men kan ikke spille eller sette inn penger.
• Hvis du føler at spillingen tar overhånd, bør du kontakte en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. De kan gi råd og støtte uten at du må forklare deg for spillsiden.

Alle grensene du setter, vises i profilen din og gjelder umiddelbart etter at du har bekreftet dem. Hvis du vil senke en grense, skjer det med en gang, mens en økning først trer i kraft etter en ventetid. Dette er for å beskytte deg mot impulsive beslutninger. Tenk deg nøye om før du ber om å heve en grense, og spør deg selv om det er nødvendig. Du kan når som helst kontakte kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette grensene. De kan også forklare hvordan selvekskludering påvirker kontoen din og eventuelle bonuser du har.

Verifisering av kontoen etter registrering

Verifiseringen er en engangsprosess, men den kan ta tid hvis dokumentene ikke er tydelige. Last opp bilder i godt lys og uten gjenskinn, slik at teksten er lesbar. Sørg for at navn, fødselsdato og adresse stemmer med det du skrev i skjemaet. Hvis du har byttet navn, må du legge ved dokumentasjon på navneendringen. Du får beskjed i profilen når sjekken er ferdig, og først da kan du ta ut penger. Spill og innskudd fungerer som normalt mens du venter på godkjenningen.

Hvis du har spilt med bonus før verifiseringen er fullført, kan uttaket bli holdt tilbake til sjekken er gjort. Dette betyr ikke at pengene er tapt, men du må vente på at saken blir behandlet. For å unngå forsinkelse bør du sende inn dokumentene så snart du har registrert deg. Da er alt klart når du en gang vil ta ut gevinsten din. Det er også lurt å sjekke at e-postadressen din er bekreftet, slik at du mottar varsler om statusen. Hvis du er usikker på hvilke dokumenter som kreves, kan du spørre kundestøtten på forhånd.

Du bør aldri sende personopplysninger på e-post til noen du ikke er sikker på hvem er. Bruk den sikre opplastingsløsningen i profilen din i stedet. Der blir dokumentene behandlet konfidensielt og slettet når de ikke lenger er nødvendige. Hvis noen ber om passordet ditt, er det et tegn på svindel, og du bør ikke svare. Spillsiden vil aldri be om passordet ditt i en e-post. Ta vare på kvitteringen for opplastingen, slik at du har bevis på at du har sendt inn dokumentene.

Vanlige feil ved registrering

Mange spillere skriver inn feil fødselsdato fordi de skynder seg gjennom skjemaet. Kontroller at datoen stemmer med legitimasjonen din før du sender inn. En annen vanlig feil er å bruke en e-postadresse som du ikke har tilgang til senere. Da kan du ikke motta bekreftelser eller tilbakestille passordet ditt. Du bør også unngå å bruke spesialtegn i navnet som ikke finnes på dokumentene. Hvis du er usikker, kan du skrive navnet nøyaktig slik det står på passet ditt.

Det er også lett å glemme å bekrefte mobilnummeret, og da blir kontoen stående ufullstendig. Sjekk at du har mottatt SMS-koden og skrevet den inn riktig. Noen skriver inn koden feil flere ganger og blir midlertidig låst ute. Vent i så fall litt før du prøver igjen, eller be om en ny kode. Hvis problemet vedvarer, kan kundestøtten hjelpe deg med å låse opp kontoen. Ikke opprett en ny konto for å omgå problemet, for det kan føre til at begge kontoene blir stengt.

Forbered legitimasjon og bankkort før du fyller ut skjemaet, slik at verifiseringen går raskt. Når kontoen er godkjent, kan du aktivere velkomsttilbudet og begynne å spille på mobilen med en gang.