Du satte inn penger, spilte noen runder og prøvde å ta ut gevinsten – men uttaket ble avvist. Årsaken er som regel at innskuddet og bonusen må omsettes et visst antall ganger før pengene blir utbetalbare. Det betyr at saldoen du ser, ikke er det samme som penger du kan ta ut ennå.
Slik henter du tilbudet på kontoen
Bonusen aktiveres gjennom kontoen din, og rekkefølgen på stegene avgjør om den blir registrert.
- Logg inn på kontoen din hos Gamdom med de vanlige påloggingsopplysningene. Uten innlogging kan ingen bonus knyttes til deg.
- Åpne bonusoversikten i kontoen og les hvilke vilkår som gjelder for tilbudet du vurderer. Vilkårene styrer hva som skjer med innskuddet ditt.
- Velg bonustypen du vil bruke, og bekreft aktiveringen i kontoen. En bonus som ikke er aktivert, gir ingen ekstra midler.
- Gjør innskuddet ditt etter at bonusen er aktivert, ikke før. Rekkefølgen avgjør om innskuddet teller mot omsetningskravet.
- Spill på spill som teller fullt ut mot kravet. Spill som er utelatt, flytter deg ikke nærmere et uttak.
- Følg fremdriften i kontoen mens du spiller, så du vet hvor mye som gjenstår. Uten oversikt kan du tro at kravet er oppfylt lenge før det er det.
- Ta ut gevinsten først når hele omsetningskravet er fullført. Et uttak som gjøres for tidlig, kan stoppe bonusen.
Hvert steg bygger på det forrige, og et hoppet steg kan koste deg hele bonusen. Særlig gjelder dette innskudd som gjøres før aktiveringen. Derfor lønner det seg å ta seg tid i starten framfor å måtte rydde opp i etterkant.
Vilkår du bør kjenne før du spiller
Tabellen under samler de vilkårene som oftest avgjør om bonusen kan omsettes eller ikke.
| Vilkår | Hva det betyr for deg | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Omsetningskrav | Bonusen må spilles gjennom et bestemt antall ganger før uttak | Om innskuddet teller med i grunnlaget for kravet |
| Spillbidrag | Ulike spill teller ulikt mot kravet | Hvilke spill som teller fullt og hvilke som er utelatt |
| Maksimal innsats | For høye spill per runde kan ugyldiggjøre bonusen | Hvor grensen går mens bonusen er aktiv |
| Gyldighetsperiode | Bonusen må omsettes innen fristen utløper | Når fristen regnes fra og hva som skjer ved utløp |
| Uttaksgrense | Gevinster over et visst nivå kan falle bort | Hvordan grensen påvirker det du kan ta ut |
Det vilkåret flest misforstår, er omsetningskravet. Mange tror at bare bonusmidlene må spilles gjennom, mens kravet i praksis ofte regnes av innskuddet og bonusen sammen. Det gjør at beløpet som må omsettes, blir større enn spilleren først antar.
Et annet punkt er spillbidraget, som ikke er likt for alle spill. Noen spill teller fullt, andre delvis, og enkelte teller ikke i det hele tatt. Spiller du mest på spill som er utelatt, står kravet i praksis stille.
Maksimal innsats per runde er lett å overse midt i spillingen. Går du over grensen, kan bonusen falle bort selv om resten av vilkårene er oppfylt. Sett derfor innsatsen lavere enn taket fra første runde.
Gyldighetsperioden løper fra bonusen aktiveres, ikke fra første spill. Utløper fristen, forsvinner både bonusen og gevinstene som er vunnet med den.
Uttaksgrensen setter et tak på hvor mye du kan ta ut fra bonusspill. Vunnet beløp over taket blir ikke utbetalt, uansett hvor godt du spiller.
Regneeksempel på omsetning
Dette er et illustrerende eksempel med tall jeg har valgt selv, ikke Gamdoms faktiske vilkår.
Formelen er enkel: beløpet som skal omsettes, er summen av innskudd og bonus multiplisert med omsetningsfaktoren. I eksemplet setter vi innskuddet til 100 og omsetningsfaktoren til 40. Regnestykket blir da 100 ganger 40, som gir 4000. Det er beløpet som må spilles gjennom før uttak.
Legger vi til en bonus på 100, blir grunnlaget 200 i stedet. Med samme faktor gir det 8000 som må omsettes. Faktoren alene sier altså ikke hvor mye du må spille – grunnlaget avgjør.
Spiller du bare på spill som teller fullt, flytter hver runde deg like mye mot målet. Spiller du på spill som teller halvt, må du spille dobbelt så mye for samme fremgang. Spill som er utelatt, gir ingen fremgang i det hele tatt.
Eksemplet viser hvorfor rekkefølgen på stegene betyr noe. Gjør du innskuddet før bonusen aktiveres, kan grunnlaget bli et annet enn du regnet med. Da stemmer ikke regnestykket ditt lenger.
Uttak etter at bonusen er brukt
Når omsetningskravet er fullført, blir bonusmidlene omgjort til utbetalbare penger. Først da kan du be om uttak uten at bonusen stopper det. Et uttak som sendes inn før kravet er oppfylt, kan føre til at bonusen annulleres.
Før du ber om uttak, bør du kontrollere at alle vilkår er oppfylt. Sjekk at maksimal innsats er holdt gjennom hele perioden. Sjekk også at du ikke har spilt på utelatte spill i en fase der det var forbudt.
Noen bonustyper krever at du bekrefter uttaket i kontoen før midlene frigjøres. Da er det fort gjort å vente på penger som ikke er på vei. Følg statusen i kontoen i stedet for å anta at alt er i orden.
Blir uttaket avvist, er svaret nesten alltid at noe i vilkårene ikke er oppfylt. Gå gjennom omsetningskrav, spillbidrag og innsatsgrense på nytt. Retter du opp det som mangler, kan bonusen fortsatt reddes.
Regler for gratisspinn
Gratisspinn følger ofte egne vilkår som skiller seg fra hovedbonusen. Gevinstene fra spinnene havner gjerne på en egen saldo. De må vanligvis omsettes før de kan tas ut. Spill på feil spill kan gjøre at gevinstene ikke teller.
Antall spinn og hvilke spill de gjelder, står i vilkårene for tilbudet. På Gamdom offisiell side finner du oversikten over hvilke gratisspinn som er aktive på kontoen din. Spinn som ikke er brukt innen fristen, faller bort uten kompensasjon. Derfor bør du bruke dem mens du fortsatt er innlogget.
Gevinsten fra gratisspinn kan ha en egen uttaksgrense. Det betyr at et høyt vunnet beløp ikke nødvendigvis blir utbetalt i sin helhet. Grensen gjelder selv om du har oppfylt omsetningskravet for spinnene.
Spiller du på mobil, foregår alt i nettleseren på telefonen. Du trenger ingen egen installasjon for å bruke spinnene. Sørg for at du er logget inn på samme konto hele tiden, ellers kan spinnene bli liggende ubrukt.
Handlinger som ugyldiggjør bonusen
De fleste tapte bonuser skyldes noen få gjentatte feil. Her er de vanligste, med råd om hvordan du unngår dem.
- Å spille over maksimal innsats per runde. Hold innsatsen under taket fra første spinn. Da slipper du å oppdage problemet først ved uttak.
- Å gjøre innskuddet før bonusen er aktivert. Aktiver bonusen først, og sett inn pengene etterpå. Da teller innskuddet med i grunnlaget.
- Å spille på spill som er utelatt fra omsetningen. Velg spill som teller fullt mot kravet. Spill på utelatte spill gir ingen fremgang mot uttak.
- Å ta ut penger før omsetningskravet er fullført. Vent med uttaket til hele kravet er oppfylt. Et tidlig uttak kan annullere bonusen og gevinstene.
- Å la gyldighetsperioden løpe ut. Bruk bonusen innen fristen som gjelder for tilbudet. En utløpt bonus kommer ikke tilbake.
- Å bruke flere bonuser samtidig. Fullfør én bonus før du aktiverer den neste. Overlappende bonuser kan føre til at begge faller bort.
- Å oppgi feil opplysninger ved registrering. Bruk riktig navn og riktig kontaktinformasjon fra starten. Avvik kan stoppe uttaket selv om spillingen er riktig utført.
Hver av disse feilene er enkel å unngå når du kjenner vilkårene på forhånd. Den vanligste årsaken er likevel at spilleren ikke har lest hva omsetningskravet faktisk omfatter. Med det på plass blir resten av spilløkten enklere å holde orden på.